Senior Client Delivery Consultant - Sector Hotelero

Por favor, postula solo si tienes experiencia previa en la venta de hoteles, residencias para personas mayores o viviendas flexibles. No aceptamos agentes con solo experiencia residencial. 

Quiénes somos

Christie & Co lleva 90 años proporcionando un valioso asesoramiento a clientes dentro de sus sectores de especialización. La empresa se fundó en Londres en 1935 y se ha expandido con éxito para ofrecer servicios profesionales de intermediación y asesoramiento a través de una amplia red de oficinas en el Reino Unido y Europa, estableciéndose en España en el año 2000. 

La división hotelera de Christie & Co es la mayor de Europa y es una empresa paneuropea que ayuda a inversores, propietarios, operadores y socios a diseñar estrategias de inversión que optimizan el valor inmobiliario de los hoteles. Trabajar con Christie & Co proporciona a nuestros clientes un servicio integral de investigación estratégica de mercado, asesoramiento en adquisiciones y desarrollo, supervisión del rendimiento y servicios de optimización de activos, servicios de peritaje, ventas de inversiones, búsqueda de operadores y negociación de contratos, asesoramiento estratégico y valoraciones.  

Nos centramos en ofrecer soluciones que superen las expectativas de nuestros clientes y trabajamos en entornos colaborativos, de confianza y con servicios de alta calidad, con el objetivo de desarrollar relaciones duraderas con nuestros clientes.   

Objetivo del puesto 

Realizar tareas de consultoría en toda la Península Ibérica y a nivel internacional, desarrollar relaciones con los clientes y promover los servicios de intermediación y otros servicios de Christie & Co.  

Además de llevar a cabo los proyectos asignados, el puesto requiere colaborar activamente y apoyar a los miembros junior del equipo, apoyar otras funciones en la región, tanto en el área de la brokerage y como de la consultoría, así como contribuir activamente al desarrollo de las actividades de intermediación de Christie & Co.  

Uno de los puntos fuertes de Christie & Co es nuestra capacidad de adaptación; cada proyecto es diferente y responde al perfil y las necesidades del cliente. Christie & Co anima al equipo a ser creativo y a ofrecer un servicio/producto personalizado, lo que nos ha permitido fidelizar nuestros clientes, y posicionar a la empresa como líder en el mercado y como asesor preferido de muchos clientes. Como empleador, la empresa fomenta una mentalidad emprendedora y anima a los empleados a buscar continuamente formas de mejorar nuestros estándares de servicio. 

Acerca del equipo 

El/la candidata/a formará parte de un equipo local de consultores y analistas, que a su vez forma parte del equipo general de Christie & Co para la Península Ibérica, bajo la dirección del Director General.  

Desde el punto de vista funcional, el puesto implicará una estrecha colaboración con el equipo de consultoría europeo bajo la dirección del Head of Hotels Consultancy. 

Responsabilidades:

Éstas serán tus funciones:

• Organizar, planificar, ejecutar y apropiarse de los componentes clave de la asignación de consultoría, incluido el trabajo de campo previo y la planificación, la investigación de documentos y de campo, el análisis financiero, la redacción de informes y la finalización de la tarea 
• Trabajar de manera eficiente y gestionar una amplia gama de proyectos con un alto nivel de performance, coordinando el apoyo de los miembros del equipo junior y coordinando los plazos, las prioridades y los ciclos de vida del proyecto 
• Planificar, solicitar y gestionar las aportaciones de la dirección y otros colegas y recursos funcionales y multifuncionales para garantizar la calidad y la entrega a de cada tarea dentro de los plazos establecidos 
• Trabajar junto con los equipos de valoración, inversión e intermediación durante la etapa de presentación y memorando de información o cuando se requiera información analítica o de consultoría.  
• Involucrar activamente al equipo de intermediación en cualquier tarea de consultoría donde se requiera un ángulo de brokerage 
• Desarrollar una red interna y externa, con el fin de mejorar la colaboración y el upselling en toda la organización y desarrollar el negocio en España, Portugal y Europa. Las actividades de desarrollo comercial también incluirán la participación en conferencias y eventos relacionados con hoteles, actividades de redes comerciales, llamadas en frío, publicaciones de la industria y otras tareas similares que puedan ser necesarias 
• Contribuir al desarrollo y la mejora continua de la consultoría de Christie & Co tanto a nivel local como internacional, incluida la participación o el liderazgo de iniciativas en todas las oficinas europeas (por ejemplo, desarrollo de equipos, herramientas, procedimientos operativos y mejores prácticas) 
• Apoyar o liderar la gestión de las relaciones con los clientes y el contacto con el cliente durante la vida útil de una misión 
• Representar a Christie & Co como una organización profesional con los más altos estándares de excelencia y atención al cliente 
• Supervisar las tendencias relevantes de la industria y su impacto potencial y contribuir al mantenimiento de la investigación, la recopilación de datos, los recursos y la base de datos de Christie & Co. 
• Participar y apoyar la incorporación, la capacitación y el desarrollo del equipo de consultoría, incluyendo peer-reviews y la entrega de comentarios sobre el proyecto (cuando corresponda) 

Qué buscamos

El/la candidato/a adecuado/a para este puesto deberá aportar:

• Fluidez en español e inglés, tanto verbal como escrito 
• Sólida experiencia en el sector inmobiliario hotelero con exposición previa al mismo desde un ámbito operativo, de consultoría, de inversiones o de gestión de activos 
• Idealmente, combinarán algo de experiencia en operaciones hoteleras y / o funciones analíticas de propiedades mencionadas más arriba (gestión de ingresos, gestión de activos, finanzas) 
• Talento comercial y comprensión de las partes involucradas en el desarrollo hotelero / inversión / contratos hoteleros (HMA, FA y arrendamientos) 
• Idealmente, un sólido conocimiento del mercado español / europeo  
• Un alto nivel de aritmética, datos y habilidades analíticas, combinado con una sólida comprensión de los estados de funcionamiento del hotel. 
• Conocimientos avanzados de modelado y análisis de Excel  
• Habilidades de modelado financiero y comprensión de los principios de inversión y métodos de análisis  
• Sólido conocimiento de otros programas de Microsoft Office, incluidos Word, PowerPoint 
• Fuertes habilidades de planificación, multitarea, gestión del tiempo y organización junto con la capacidad de trabajar bajo presión y con plazos estrictos, adaptabilidad al cambio  
• Un enfoque proactivo y creativo para la investigación, el análisis y la resolución de problemas.  
• Iniciativa, automotivado/a y buscando siempre mejorar los estándares y la oferta de servicios  
• Una actitud de jugador de equipo y excelentes habilidades de presentación y comunicación 
• Un fuerte apetito por el desarrollo de negocios y la generación de su propia cartera 
• Capacidad para revisar el trabajo de los compañeros y brindar comentarios constructivos 
• Se apreciará positivamente experiencia y las certificaciones de valoración 
• Enfoque orientado a las ventas y al servicio: capaz de construir relaciones de colaboración, a nivel interno y externo 

Qué ofrecemos 

• Programa completo de formación y acceso a una amplia gama de herramientas de marketing y ventas, así como un entorno de trabajo colaborativo.
• Una estructura salarial competitiva de fijo + comisiones
• Oficinas modernas en el centro de Barcelona y Madrid
• Oportunidades de crecimiento a través del aprendizaje y la progresión dentro de la empresa
• Relación con interlocutores externos clave del sector hotelero
• Posibilidad real de crecimiento dentro del grupo Christie

Nuestros valores:

Adaptable, Colaborativo, Innovador, Personal y Confianza. ¿Quieres saber cómo es trabajar en Christie & Co? Haz click aquí  

En esta ocasión, no podemos considerar candidatos/as que requieran patrocinio para la obtención de un visado, ahora o en el futuro. 

Christie & Co es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Nuestra política es clara: no se discriminará por motivos de edad, discapacidad, sexo, raza, religión o creencias, cambio de sexo, matrimonio/unión civil, embarazo/maternidad u orientación sexual. 

 Para postular o recibir más información, contacta: careersint@christie.com